[第9回]ソフトウェアの不具合を防ぐために「今」できること
高度化・複雑化した現在のソフトウェア
インターネットを通じて必要なサービスを必要な時に利用するクラウド・コンピューティングや複数のハードウェアを自由に設計できる仮想化技術、スマートフォンやタブレット端末のスマートデバイスなどIT（情報技術）の進展で、ソフトウェアが急速に高度化・複雑化しています。このためデータ消失やプログラム誤作動などの品質リスクが高まり、その原因究明や復旧に時間がかかるという、システム開発・運用担当者の責任はかつてないほど重くなっています。工業製品と同様に、ソフトウェアもテストが必要なのは言うまでもなく、ソフトウェアに潜む不具合（バグ）に迅速かつ的確に対応していかなければなりません。
不具合を防ぐためには、テスト技術者の育成が重要
しかしながら、高度化・複雑化したソフトウェアの品質を担保するためのテストは容易ではありません。このためソフトウェアテスト技術者の育成を図ることを目的に、オーストリア、デンマーク、フィンランド、ドイツ、スウェーデン、オランダ、イギリスの８か国のソフトウェアテスト関連の委員会が2002年、共同で国際ソフトウェアテスト資格認定委員会（International Software Testing Qualifications Board、ISTQB）を設立。イギリスの情報システム試験委員会(ISEB) が先行して作成していたソフトウェアテスト技術者向けの認定資格のシラバスを基に、国際的な資格試験を始めました。2017年12月時点で、世界120か国以上で実施され、認定者は57万人を超えています。日本では日本ソフトウェアテスト資格認定委員会（JSTQB）がシラバスと試験内容を作成し、日本科学技術連盟が試験を実施しています。
技術者育成のための取り組み
資格試験は基礎と応用に分かれ、組織内の資格者数に応じて、プラチナ・ゴールド・シルバーの３種類で認定。オービックでは自社開発のソリューションに対する品質向上を目的に本資格の取得に力を入れており、21年２月には最低３人の応用資格者、30人程度の資格者を持つ企業に与えられるプラチナを取得しました。プラチナはソフトウェアの第三者検証を専門とする企業が主な取得者で、2021年6月現在日本では11社しかありません。オービックはそのうちの１社で、統合業務管理ソフトウェア（ERP）会社では初のプラチナ取得企業になりました。
オービックのERP「OBIC7シリーズ」は２万社を超える、あらゆる業種業務のお客様に導入いただき、日本のERP市場で長年シェア１位を続けています。それは今回のプラチナ認定に象徴されるように社員のソフトウェア開発・運用力に日々磨きをかけてきた一つの要因であるかと思います。お客様の運用やリスクの負担を減らすクラウド・コンピューティングの環境で提供する「OBIC7クラウド」では、米国公認会計士協会（AICPA）で定める情報システムのセキュリティ対象の保証規準「SOC1報告書」を取得。世界最高水準のセキュリティ技術でお客様のコンピューターシステムを守り、信頼性の高いERP導入・運用の環境を提供し続けてまいります。