お客様の要望の
背景を知ることで
提案力に磨きをかける

大学ではマーケティングを学び、就職活動を始めた頃は食品や生活用品などBtoCの企業を志望していました。ただ、企業研究や自己分析を進めるうちに、専門的なスキルを身に付けて、自分の手でなにかを生み出したいと思うようになりました。そこで魅力を感じたのがITスキルを身につけられるシステムエンジニア（SE）という仕事でした。

SIerの企業研究を進めるなかで、オービックの説明会で聞いた「労働集約ではなく知的集約」、「経営効果を出すためにシステムがある」という言葉が印象に残りました。ITの勉強をしたことがなく、未経験の自分に務まるかどうか不安したが、だからこそ自己成長ができると考え入社を決めました。

入社した2020年春は新型コロナウイルスが拡大していたため、入社後は在宅中心の新人研修になりました。同期と顔を合わせる機会も少なく不安なスタートでしたが、徐々に出社の機会が増え、対面の集合研修も始まりました。研修は有志で集まった先輩社員が講師となり、カリキュラムの企画運営も担当します。講師である先輩たちの熱心な指導によって、毎日成長を実感することができました。

お客様に良い提案ができると、SEとしてのやりがいと感じます。2年目のとき、お客様から現状の運用課題について相談を受けたことがありました。以前ならカスタマイズを提案していたような内容でしたが、業務理解を深めたおかげで、「このように運用すればカスタマイズ不要です」とコストを抑えた提案ができ、お客様にも喜ばれました。今後もさらに提案の引き出しを増やし、将来的にはメインSEとしてプロジェクトを引っ張っていきたいです。

もうひとつ、注力していきたいテーマが教育です。オービックには「ワーキンググループ」や、若手が中心となって会社の課題解決を図る「若手ワークアウト」など、さまざまな社内活動があります。その中で私が参加しているのが、新人研修のグループです。私の担当はSEの専門スキルを教える研修で、ITの経験がなかった私だからこそ新人に分かりやすく教えることができると考え、企画段階から携わっています。